Améliorer vos check-list en secteur hospitalier

Vos check-lists pourraient être plus efficaces ?

 

Alors qu’il a été démontré qu’elle réduit le taux de mortalité morbidité de 30% (NEJM 2009), elle reste trop peu utilisée  malgré vos efforts. Vos équipes la perçoivent comme une tâche administrative, peu utile, consommatrice de ressources et de temps et se découragent tandis qu’elles n’ont pas reçu de formation spécifique sur les check-lists. Dès lors, cet outil efficace ne protège ni le patient, ni le médecin, ni l’hôpital d’un possible incident.

 

Foster & Little et REROPRT’in proposent une solution concrète notamment dans le cadre des démarche de certification ou d’accréditation mises en oeuvre actuellement au sein des hôpitaux. Comme aux blocs opératoires du CHC de Liège (lire le témoignage du Dr van Erck)

 

La simulation pour développer les compétences « Facteurs Humain »

Pour convaincre et motiver les collaborateurs, nous avons développé une solution unique : le passage au simulateur de vos équipes pour qu’elles puissent prendre conscience par elles-mêmes de la valeur des outils proposés par l’aviation civile, mais adaptés à la médecine. Ce processus unique d’expérimentation-validation permet l’adoption par chacun de la nécessité des changements et des formations proposées au sein de l’hôpital.

 

simulator

 

Les simulateurs de vol ont fait leur apparition dans les années 70. Dans un premier temps, ils ont été utilisés essentiellement pour l’entraînement des techniques de pilotage. Ils ont rendu possible l’apprentissage de manoeuvres d’urgence sans mettre en danger un aéronef et ses membres d’équipage.

Aujourd’hui, après 40 ans d’expérience, une séance de simulateur de vol se compose typiquement de 70% d’exercices de gestion de facteurs humains et de 30% d’entraînement aux techniques de pilotage.

Une séance de simulation médicale ou un jeu de rôle sous l’oeil expert d’un instructeur de REPORT’in sont les meilleurs moyens de développer et consolider les compétences de vos équipes en gestion des facteurs humains lors de situation de crise et d’entrainer à l’utilisation appropriée des check lists.

1- Améliorez vos check-lists !

 

REPORT’in :

 

  • Vous partage l’expertise de l’aviation civile en matière de check-lists
  • Collabore à l’amélioration de vos check-lists existantes
  • Crée vos nouvelles check-lists, plus rapides, plus efficaces
  • Rend vos check-lists attrayantes pour vos utilisateurs
  • Répond aux critères de l’accréditation du quartier opératoire
  • Renforce la coopération au sein de l’équipe
  • Sollicite l’avis de vos utilisateurs
  • Enseigne une méthodologie à vos équipes (ci-dessous)

 

2- Formez vos équipes !

 

REPORT’in :

 

  • Propose une formation sur la Culture de Sécurité
  • Enseigne les notions de base de la gestion des facteurs humains – CRM
  • Dispense la méthodologie d’utilisation de la check list
  • Permet la validation du processus par l’expérimentation
  • Explique les changements apportés à votre check list
  • Explique le sens sous-jacent de chaque item
  • Entraîne vos équipes à la méthode d’utilisation appropriée
  • Apporte des bénéfices immédiats sur la sécurité
  • Suscite plus de professionnalisme, de discipline et de leadership.

Sans adaptations et sans formations, vos objectifs ne seront pas atteints !

Téléchargez la fiche : “Des pilotes au sein des blocs” 

Visitez le site de REPORT’in

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