Agréé QFor : Nos résultats de certification
L’excellence reconnue par nos clients
Tous les trois ans, Foster & Little se fait agréer par l’organisme de certification QFor
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Pourcentage de clients satisfaits
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Satisfaction globlale
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Degré d'homogénéité
Synthèse des constatations QFor : Ce que disent nos clients
Qualité et Outils didactiques
La qualité des formations est très bonne selon toutes les personnes interrogées. Les contenus sont très intéressants et intègrent des éléments de l’entreprise cliente. Il y a beaucoup d’exemples, de jeux de rôle et d’exercices pratiques, en cours de formation et entre les séances. Les outils didactiques utilisés sont qualitatifs à très qualitatifs et transposables sur le terrain.
Phase préparatoire et Gestion de projet
La phase préparatoire est évaluée positivement à très positivement. Des intakes ont lieu pour bien cerner les besoins et les attentes, et les offres sont bien faites. L’organisation pratique et la planification sont faciles, avec une vraie flexibilité pour s’adapter aux disponibilités des participants.
L’expertise de nos formateurs
Les formateurs sont très bons selon tous les témoignages. L’expérience du formateur principal est soulignée : elle lui permet de faire des liens et d’apporter une réelle valeur ajoutée, avec un bon référentiel scientifique. Il est décrit comme dynamique et charismatique, capable de sortir les gens de leur zone de confort de manière constructive et utile.
Suivi et Rapport Qualité-Prix
Tous les clients sont satisfaits de la qualité du suivi, du contact réactif et du suivi administratif. Le formateur reste disponible pour les participants en cas de besoin et du coaching est possible. Le rapport qualité-prix est jugé bon à très bon selon tous les clients, justifiant une collaboration générale très satisfaisante.